Términos de venta

1. Su pedido

Al pagar en la caja, usted hace su pedido. Lo confirmamos por correo electrónico o por teléfono antes de enviarlo al fabricante. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un producto ya no está disponible o si no podemos verificar el pago; en ese caso le devolvemos todo su dinero.

2. Precios y errores

Los precios están en dólares estadounidenses y se vuelven a verificar en nuestro servidor al pagar. Si un precio está claramente equivocado (un error de escritura o del sistema), podemos cancelar ese pedido o artículo y devolverle el total, y se lo avisaremos antes de que se envíe nada.

El impuesto sobre la venta de Nueva Jersey (6.625%) se agrega al pagar cuando su pedido se entrega en una dirección de Nueva Jersey o se recoge en Perth Amboy, NJ: sobre los gabinetes y el cargo de entrega, y sobre el flete que cotizamos después para una entrega en Nueva Jersey. A los pedidos que se entregan fuera de Nueva Jersey no se les cobra impuesto sobre la venta. El impuesto se calcula con el código postal de entrega escrito en el carrito; si la dirección de entrega está en otro estado, corregimos el impuesto antes de enviar nada. Cuando reembolsamos un pedido, el impuesto sobre la venta del monto reembolsado se devuelve con él.

3. Pago

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta. El pago total se cobra al pagar. Cuando el flete se cotiza aparte, le enviamos un enlace de pago de Stripe por separado.

4. Entrega y flete

• La entrega de Forevermark dentro de la zona local cuesta $150.00 por pedido, cobrados al pagar.
• Cualquier otro flete se cotiza a su dirección después de su pedido. Si no acepta la cotización del flete, puede cancelar antes de que se envíe nada y recibir el reembolso total.
• American Royal entrega solo a direcciones en Nueva Jersey.
• La entrega es en la acera. La entrega en un piso más alto que la planta baja debe acordarse con nosotros por adelantado.

Todos los detalles están en nuestra página de envíos y devoluciones.

5. Revisión, daños y riesgo de pérdida

Revise cada caja antes de firmar la entrega, y anote cualquier caja faltante o dañada en el recibo del chofer. La mercancía pasa a ser su responsabilidad cuando usted (o alguien en la dirección de entrega) firma el recibo.

Avísenos de cualquier daño dentro de los 7 días siguientes a la entrega, con fotos. Los daños que no se anoten o avisen en ese plazo pueden no estar cubiertos.

6. Devoluciones

• Las cajas RTA sin abrir, en su empaque original, se pueden devolver dentro de 60 días.
• Se cobra un cargo por reabastecimiento del 25% y usted organiza y paga el flete de devolución.
• Los gabinetes armados o modificados no se pueden devolver. Los pedidos armados no se pueden devolver.

Vea nuestra política de reembolsos.

7. Cancelaciones

Puede cancelar sin costo hasta que enviemos su pedido al fabricante. Después de eso, el pedido se trata como una devolución: puede aplicarse el cargo por reabastecimiento y el flete de devolución.

8. Garantía

Los gabinetes tienen solo la garantía del fabricante; nosotros no agregamos otra.

• Forevermark: garantía limitada de 5 años; acabados pintados, 2 años.
• American Royal: la garantía del fabricante.

Los reclamos de garantía se hacen a través de nosotros; nosotros los pasamos al fabricante.

9. Límites de nuestra responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita a lo que usted pagó por él. No somos responsables de la instalación, la mano de obra ni de pérdidas indirectas, como retrasos en su proyecto. Nada de esto limita los derechos que usted tenga bajo la ley de protección al consumidor de Nueva Jersey que no se puedan renunciar.

10. Fraude y seguridad

• Nunca le pediremos que pague fuera de nuestro sitio web y de Stripe: nada de transferencias bancarias, tarjetas de regalo, Zelle ni aplicaciones de pago para un pedido en línea.
• Nunca le pediremos que le pague directamente a una compañía de transporte. El flete se nos paga a nosotros, con un enlace de Stripe que le enviamos.
• Los reembolsos se hacen solo a la tarjeta con la que pagó.
• Es posible que le llamemos para confirmar un pedido grande o poco usual antes de enviarlo.

Si alguien le pide un pago de otra forma en nuestro nombre, no pague: llámenos al (732) 826-2359.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey.

12. Contacto

Fieldsta Services LLC (Wow Cabinets), 711 State St, Perth Amboy, NJ 08861. Teléfono (732) 826-2359. Correo wowcabinet@gmail.com.